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菜鳥成為設計師之路
文案篇
文案,是設計師與美編的差別

文/mao
WORD
文案
內涵的養成
一名設計師如果會寫文案,就像如虎添翼般,設計出的產品能更吸引民眾的注意。設計跟文案撰寫其實本質上是非常相近的,兩者的目的都是「溝通」,差別僅在於前者多偏向圖像傳達,而後者則是以文字闡述想法。有創意的設計能在一瞬間吸引住大家的目光,然有力的文字則能帶領這些潛在客戶深入了解,並轉換成真正的客戶。反之,若設計出美麗的外表卻沒有文字支撐,就像是虛有其表的花瓶一樣讓人失望。所以,若想當名優秀的設計師為客戶解決問題,能夠寫出優秀的文案是必須的技能。別忘了,內容永遠是最重要的!


文筆很好、作文很高分的人不一定是個文案寫手,反之亦然。文案是針對客戶寫出的文字,講求能站在目標客群的角度想,將他們的注意力集中以達成你的目標。一個成功的文案,就像是為一幅圖畫注入靈魂,不但讓作品更有層次,也讓民眾的印象更加深刻。
標題-鎖住讀者的目光
一篇文章寫得再好,沒有人點擊、閱讀也是枉然。在資訊爆炸的時代,滑滑就過的資訊實在太多,若沒有吸睛的標題,被忽略的機率會就大幅的提升。網路傳播三大利器性、暴力、低俗雖聽起來不中聽, 但確實有強大效果。然而標題一定要腥羶色才能有人看嗎?其實重點還是在於你的目標客群在乎的是什麼,有時標題太過聳動也會造成反效果。標題要下的簡短有趣,也要能切合文章主題、囊括內文重點,最好還能引起顧客的好奇心,才能在吸引讀者目光後引導他更加深入了解。

常有人問標題要先寫還是後寫,我認為其實先後並沒有關係,重點那是靈光一現的瞬間。若在思考文章大綱時就有了想法,不妨先寫下來照著這標題做延伸;若遲遲想不出標題,也不需要在一開始就花大把時間想標題,可以在邊寫內文的時候邊想,搞不好在找資料、對內容有更多想法的時候,標題就會冒出;或是在整篇文章完成後,對脈絡都十分清晰時,再下一個統整全篇重點的標題。標題不能強求,時間充裕的話甚至可以在內文完成幾天後,看一次文章後再下標題,或許那時會有當初沒發現的細節帶給你創作的靈感。若真的想不出來,也可以上網找找相關文章的標題都怎麼寫的,加入自己的想法後換句話說。
「一般而言,閱讀標題的人數量是閱讀整篇文案的五倍之多。」
David Ogilvy
奧美創辦人 廣告教父
內文-設身處地思考
文章被點擊後,你已經成功了一半!剩下的就是繼續吸引讀者的目光,讓他們願意花時間讀,而非滑一下就退出。想吸引讀者的注意,你必須站在對方的角度想,這是一件大家都知道卻不易做到的事。對於民眾來說,沒有人在乎你寫了什麼!大家在乎的是你能帶給他們什麼。在撰寫文案時,必須清楚了解讀者的需求,你的目標客群是誰?他們為何願意花時間看你的文字?他們想了解什麼?如果能掌握讀者的心思,根據他們的需要提供解決方案,相信願意花時間閱讀文章的人必定很多。

此外,比起介紹自己,能帶給讀者什麼效益才是他們真正關心的。就像現在在看這篇文章的你,必定是對設計有興趣、想成為設計師或是想增進自己筆墨功夫的人,了解作者是做什麼的不重要,能學到什麼才是重點。

為了讓讀者迅速掌握重點,用小標分隔內文也是讓民眾願意詳讀的技巧之一。有了小標,不僅民眾可以選擇自己有興趣的主題做詳細的閱讀,段落的分隔也能使文章看起來更有系統,讓文章看起來不是一大塊無法消化的流水帳,而是精煉後產出的句句箴言。
「如果你無法為消費者設身處地著想,或許根本不該踏入廣告圈。」
Leo Burnett
李奧貝納廣告 創辦人
文案小技巧
在文中用問號能讓讀者認為這是篇為客戶思考而寫的文章,若心中的疑問剛好被提及,讀者願意細讀內文的機率就會大大提升,因為他對你提供的解決方案有了興趣。這時若是你能在滿足客戶需求的同時,讓他感受到新鮮感,相信他會很樂意花時間看完成篇文章。設計師不能缺少的創意在文案撰寫中也不可或缺,網路的發達讓大家在分秒內就能找出大把的資料,要如何與其他人不一樣,加入你的觀點及建議、引起讀者的好奇及興趣,是讓你的文章脫穎而出的不二法門。

此外,與寫作文不同的是文案注重的是促進讀者「行動」,不管目標是讓讀者前往消費或是深入了解,少用形容詞是文筆好的人必須戒掉的習慣。形容詞過多會讓文章看起來過於浮誇、沒有重點,就跟寫履歷一樣,形容詞誰都會寫,看起來美卻過於虛幻。相較而言,多用數據佐證觀點、用動詞肯定語氣、激勵讀者行動,才是文案主要的目的。
結尾-去蕪存菁
在結尾能與標題前後呼應、概括全文重點,便能加深讀者的印象,因為許多讀者都是看頭看尾,所以結尾的重要性非同小可。結尾是考驗筆者文字精煉功夫的重要關卡,精簡扼要是整篇文案成功的關鍵,短篇內容讓人更有欲望看完,故必須在結尾提及整篇文章的目的催促讀者採取行動。
寫文章就跟設計一樣,需要平時大量的閱讀欣賞累積資料庫。總是想不到要寫什麼內容的你不妨在下次搭公車時放下手機,多看看外面的馬路、商家、廣告,或是多去戶外走走、對世界多點關心,打開觸角接受來自外界的刺激,萃取別人的優點,加入自己的想法,再變化後就是新的東西產生。
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